Conforme a delegacia, os assaltantes estavam armados com fuzis e dispararam diversos tiros contra as vidraças da agência bancária, que já estava aberta no momento do crime. Dois seguranças do local foram atingidos pelos disparos, porém sem gravidade.
Dentro o trabalho home office da agência, a delegacia conta que os assaltantes pegaram todo o dinheiro do cofre e deixaram a unidade com dois funcionários reféns. Antes da fuga, os suspeitos jogaram cédulas de R$ 5 para a população que, segundo a polícia, correu para pegar o dinheiro.